Field Application Engineer – Technischer Support (m/w/d)

Wir liefern unseren Kunden immer die passende Lösung, das ist unser Anspruch – und deshalb suchen wir Dich ab sofort als lösungsorientierten und freundlichen Ansprechpartner für unsere Kunden. Interessiert? Dann bewirb Dich für unseren Standort Hamburg-Harburg oder Remote als

Field Application Engineer – Technischer Support (m/w/d)

Werde Teil von SECO Northern Europe. An unseren Standorten in Hamburg, Wuppertal und Stuttgart sind wir ein Team von rund 200 Mitarbeitern. Gemeinsam entwickeln und produzieren wir hochmoderne technologische Lösungen, von miniaturisierten Computern bis hin zu vollständig maßgeschneiderten integrierten Systemen, die Hardware und Software kombinieren.

Du wirst…

• Unserem Verkaufsteam bei Kundenbesuchen als technischer Generalist mit Systemverständnis beratend zur Seite stehen.
• Ein Verständnis der Kundenappliaktion und Anforderungen entwickeln und bei der Auswahl der passenden Lösung unterstützen.
• Dich in die technischen Sachverhalte unserer Kernprodukte und Technologien einarbeiten. Das umfasst folgende Themen aus dem Embedded Systems Bereich: HMIs, Payment & Vending, Cloud und IoT Lösungen, Computer Modules (ARM und X86)
• Projektgetriebene Feature -und Supportanfragen unserer Kunden überprüfen und in Abstimmung mit unseren Entwicklerteams umsetzen.
• Nachhaltig unsere Wissensdatenbanken für dein Team und unsere Kunden erweitern.
• Bei komplexen Supportfällen auf die Hilfe deiner spezialisierten Team-Kollegen im Second Level Support zurückgreifen und die Lösung dieser Fälle nachhalten und koordinieren.

Was Du idealerweise mitbringst:

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung mit linuxbasierten Embedded Systemen.
• Deine lösungsorientierte Arbeitsweise, Deine analytischen Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Problemen auf den Grund zu gehen, zeichnen Dich aus
•  Deine Kommunikationsfähigkeiten sind gut.
• Du erarbeitest Lösungen selbständig und strukturiert, bist allerdings auch ein echter Teamplayer.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Was wir Dir bieten:

• Ein vielfältiges Arbeitsgebiet in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
• Ein tolles Team, das an einem Strang zieht.
• Viel Raum für eigenverantwortliches Handeln.
• Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur und ein kollegiales „Du“ bis zur Geschäftsführung.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Benefits, wie z. B. Gesundheitsförderung, bAV mit übergesetzlichem Arbeitgeberzuschuss, Jobbike und Bezuschussung des DeutschlandTickets.
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude direkt am Harburger Bahnhof.

Wir konnten Dein Interesse wecken?

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

SECO Northern Europe GmbH
Schlachthofstraße 20, 21079 Hamburg