Vending neu denken: das unbegrenzte Potenzial intelligenter Verkaufsautomaten

Verkaufsautomaten - wer kennt sie nicht? Sie sind ein Lebensretter, wenn man verzweifelt nach einem kalten Erfrischungsgetränk sucht oder der beste Freund, wenn man sich nach einem Schokoriegel sehnt. Stellen Sie sich nun vor, was Sie mit einem Automaten, der überall dort steht, wo Menschen sich aufhalten, noch alles erreichen können. SECO zeigt auf der diesjährigen embedded world Exhibition&Conference in Nürnberg vom 14. bis 16. März, dass ein Verkaufsautomat heute viel mehr ist als nur für einfache Produktausgabestationen.

Wie intelligent die Vendingwelt heute ist, wird besonders deutlich, wenn der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ins Spiel kommt. Als Gesamtlösungsanbieter liefert SECO nicht nur Human Machine Interfaces (HMI) und Bezahlsysteme für Verkaufsautomaten, sondern gibt Kunden mit seiner Clea IoT-Plattform für künstliche Intelligenz auch die Möglichkeit, Potenziale voll auszuschöpfen. Auf der embedded world Exhibition&Conference 2023 wird das Unternehmen mehrere intelligente Lösungen vorstellen, die den Vendingmarkt auf ein völlig neues Niveau heben.

Intelligente Verkaufsautomaten, die mit Komponenten und Software von SECO ausgestattet sind, können heute viel mehr als noch vor einigen Jahren. Durch die Integration von Clea in einen Verkaufsautomaten, der etwa mit einer Kamera ausgestattet ist, kann man die von der Kamera erfassten Daten auswerten und sie in einen echten Vorteil für den Automatenbetreiber und den Benutzer umwandeln. Mithilfe von KI Algorithmen erkennt das Automatensystem beispielsweise Alter und Stimmung des Kunden, wenn dieser sich dem Automaten nähert, und schlägt Produkte entsprechend dem analysierten Bedürfnis vor.

Durch eine Auswertung der Datenhistorie haben Betreiber auch die Möglichkeit, die Produktnachfrage vorherzusagen und ihre Produktpalette dank eines Algorithmus‘ der Verkaufstrends für Rezepte an die Vorlieben des durchschnittlichen Kunden anzupassen. Dynamisches Digital Signage spielt in diesem Prozess ebenfalls eine Rolle. Hier werden Produkte verkauft, die auf das Kaufverhalten der Kunden zugeschnitten sind und auch eine hervorragende Gelegenheit für maßgeschneiderte Werbung bieten. Durch den Einsatz von Clea auf allen Geräten der Automatenflotte und dem cloudbasierten zentralen Managementportal für Flottenmanagement werden Status, die Nutzung und Anomalien der Automaten erkannt und auf intelligente Weise Trends, einschließlich Verschleiß, kalkuliert. Das System löst so proaktiv präventive Wartungsarbeiten aus.

Die Smart Refill Applikation von Clea verfolgt automatisch den Warenbestand und die Verkaufsmengen von Automaten. Sie identifiziert Automaten, die nachgefüllt werden müssen, und schlägt Nachfüllrouten vor, die den Betriebsablauf optimieren und Ausfallzeiten aufgrund von leeren Automaten reduzieren.

Interessenten, die auf der Suche nach einer umfassenden, kosteneffizienten und umsatzsteigernden AI-as-a-Service (AIaaS) Plattform für die Verwaltung verteilter IoT-Infrastrukturen wie Verkaufsautomaten sind, sollten den SECO Stand besuchen und sich selbst davon überzeugen.

Besucher des SECO Stands können nicht nur die Clea Plattform live in Aktion sehen, sondern auch erfahren, wie einfach die Integration von KarL4 ist. KarL4 ist das von SECO entwickelte zertifizierte Zahlungssystem, bei dem Zahlungen mit MasterCard, Visa und Girokarte sowie digitale Wallets (u.a. Apple- oder GooglePay) möglich sind. Zusätzlich bietet KarL4 den Vorteil, dass bei Kaufbeträgen unter 50,00 Euro auf ein Pinpad verzichtet werden kann. Das spart nicht nur Platz, sondern auch Installationskosten und optimiert das Kundenerlebnis.

Sie möchten Ihre Kaffeemaschine umrüsten? Kein Problem!

Auch das Nachrüsten eines Automaten oder einer Kaffeemaschine, um sie intelligent zu machen, ist dank EASY EDGE kein Problem. Das mit Clea ausgestattete EASY EDGE IoT Gateway kann in jede Maschine integriert werden, um das volle Potenzial von KI zu nutzen, wie eine in Zusammenarbeit mit Evoca entwickelte Demo zur Nachrüstung von Kaffeemaschinen zeigt. Produktionsdaten und Gerätestatus werden über einen MDB-Port mit dem EVA-DTS-Standardprotokoll über das EASY EDGE Gerät abgerufen, das über Wi-Fi mit dem Internet verbunden ist. Die GPS-Verfolgung ist auch über eine Mobilfunkschnittstelle oder einen Wi-Fi-Zugangspunkt möglich. Alle Informationen werden alle 15 Sekunden erfasst, um eine schnelle Echtzeit Visualisierung der verkauften Artikel zu ermöglichen. Jede Statusaktualisierung wird von EASY EDGE empfangen und analysiert. Wie einfach es ist, bestehende Kaffeemaschinen mit EASY EDGE und Clea nachzurüsten, zeigt SECO auf der embedded world 2023 am Stand 1-320.

KI für Digital Signage

KI basierte digitale Beschilderung in Verkaufsautomaten der neuesten Generation stärkt das Kundenerlebnis nicht nur durch die Anzeige von Inhalten, die auf die Gesten und das Verhalten des Benutzers zugeschnitten sind, sondern unterstützt auch den Kaufprozess und gibt Produktempfehlungen. Für Unternehmen bedeutet die Ausstattung von Verkaufsautomaten mit Digital Signage mit integrierter KI Software wie Clea, dass sie in der Lage sind, Werbeaktionen in wenigen Augenblicken zu ändern und über ein einziges Dashboard Informationen über die Benutzer zu erhalten.

Verkaufsautomaten sind nur eines von vielen Beispielen, die mit der KI von Clea verbessert werden können, um Einkaufserlebnisse und andere Transaktionen gewinnbringend und angenehmer zu gestalten. Zum Beispiel können Ladestationen für Elektrofahrzeuge durch gezielte Werbung, vorausschauende Wartung, Fehlerbehebung aus der Ferne, Nummernschilderkennung und Umsatz- und Preismanagement intelligent werden. Die auf der embedded world gezeigte Demo einer EV-Ladestation mit KI von Clea wird den Besuchern einen Einblick dieser Funktionen vermitteln, die für den Bereich Smart Cities entwickelt wurden.

Kommen Sie vorbei und lassen Sie sich von SECO überzeugen

Neben diesen vorgestellten Lösungen bietet der SECO Stand noch viel mehr.

Entdecken Sie, was SECO für Ihre Branche tun kann und besuchen Sie unseren Stand 1-320 während der embedded world 2023 Exhibition&Conference vom 14. bis 16. März in Nürnberg.