Warum reden wir immer noch über Open Innovation? Ist sie nicht eine Selbstverständlichkeit?

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Seit 2003 wird der Open-Innovation-Ansatz in der wissenschaftlichen und professionellen Welt des Managements weit verbreitet und analysiert, aber seine Anwendung ist keineswegs eine Selbstverständlichkeit. Er erfordert Partnerschaften, die nicht selbstverständlich sind und die unkonventionelles und manchmal undenkbares Wissen, Ideen, Fähigkeiten und Informationen anbieten.

Die Unternehmen sind heute mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert: Pandemien, Klimawandel, Energiewende und soziale Ungleichheiten. Es handelt sich um sehr komplexe Herausforderungen, und um sie zu bewältigen, ist es notwendig, unterschiedliches Wissen zu integrieren, es kommunizieren zu lassen und zu integrieren. Die Unternehmen müssen Wege finden, diese neuen Phänomene zu lesen und zu interpretieren, und das ist nur möglich, wenn verschiedene, scheinbar weit voneinander entfernte Wissensarten miteinander in Verbindung gebracht werden. Es ist notwendig, diese zu beherrschen:

  • Vertikales Wissen, um spezifische und oft zweideutige Phänomene zu verstehen;
  • Transversales Wissen, um die Brücken zwischen vertikalem Wissen zu finden und hervorzuheben, um eine Synthese, ein Modell, ein Projekt und Experimente zu entwickeln.

Wir leben in einem globalisierten, vernetzten und dynamischen Kontext, in dem es keine exklusiven Orte für die Wissensproduktion mehr gibt: Deshalb ist es wichtig, einen Dialog zwischen Unternehmen, Start-ups und wirtschaftlichen, kulturellen und sozialen Realitäten zu schaffen. Open Innovation befasst sich systematisch mit den Beziehungen, der Zusammenarbeit und den Partnerschaften zwischen externen Ressourcen und dem Unternehmensumfeld. Dank dieser Beziehungen fördert sie die Interaktion zwischen Kompetenzen aus verschiedenen Bereichen und bietet neue Lösungen für bekannte Probleme oder multidisziplinäre und aktualisierte Lösungen im Hinblick auf Fortschritt und Innovation.

Es gibt Hindernisse, die dieses Paradigma noch nicht überwinden konnte, obwohl Henry Chesbrough in seinem Buch "The Future of Open Innovation" das erste Kapitel ganz dem existenziellen Paradoxon widmet: Die Technologie beschleunigt sich, während sich das Wachstum von Produktivität und Einkommen verlangsamt oder zum Stillstand kommt. Chesbrough stellt fest, dass es nicht ausreicht, neue Technologien zu entwickeln, sondern dass wir auch über ihre weite Verbreitung und Anwendung nachdenken müssen, wenn wir von ihren wirtschaftlichen Vorteilen profitieren wollen.

Viele Unternehmen sind der Meinung, dass Innovation ein Luxus ist: Bei der ersten wirtschaftlichen Schwierigkeit schließen sie sie aus und verlieren so an Wettbewerbsfähigkeit. Andere Unternehmen wiederum lassen sich von der neuesten technologischen Innovation anlocken und verpflichten sich plötzlich, sie anzuwenden, ohne sich vorher zu fragen, wie diese Technologie skaliert werden kann, um rentabel zu sein.

Im Allgemeinen wird der Verbreitung und dem effektiven Einsatz von Technologie in der Gesellschaft wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Einige Beispiele dafür sind künstliche Intelligenz und Datenwissenschaft: Es gibt immer noch sehr wenige Unternehmen, die sie systematisch nutzen.

Es ist möglich, dass diese Innovationen nur wenige Unternehmen betreffen, die wahrscheinlich nur eine geringe Bedeutung haben, und dass sie daher nicht in der Lage sind, ihr tatsächliches Potenzial konkret zu demonstrieren. Außerdem muss klar sein, dass die neuen Technologien die Unternehmen in die Lage versetzen können, neue Dinge zu tun und nicht nur das zu verbessern, was bereits getan wird.

Nur wenn wir Unternehmensprozesse entwickeln, die in der Lage sind, innovative und nachhaltige Technologien zu generieren, zu verbreiten und optimal zu nutzen, werden wir in der Lage sein, der Produktivität und dem Lohnwachstum neue Impulse zu geben. Und dieser Ansatz muss auch auf die KMU ausgedehnt werden, nicht nur auf die Großunternehmen.

Außerdem behindern einige mentale Einstellungen die Bejahung von Open Innovation, darunter:

  • Das Bedürfnis, die Vorherrschaft über andere Personen außerhalb des Unternehmens auszuüben, und statt mit ihnen zusammenzuarbeiten, tritt man in Konkurrenz zu ihnen, weil sie den Ruf oder das Ego des Managers untergraben, insbesondere wenn es sich um ein angesehenes Unternehmen handelt.
  • Es kann sein, dass es nicht funktioniert: Auch hier scheint die Risikobereitschaft nicht zur DNA mittlerer und großer Unternehmen zu gehören, die sich schwer damit tun, Ressourcen in Tests und Experimente zu investieren.
  • Veränderungen sind ermüdend und störend: Jahrelange psychologische, soziologische und wirtschaftliche Untersuchungen zeigen den Widerstand gegen Veränderungen, seien sie nun negativ oder positiv, weil Gewohnheiten einen angenehmen Aufenthalt" in Komfortzonen ermöglichen. Die Unternehmen müssen neue Lösungen in ihre konsolidierten Prozesse integrieren, und das bedeutet, dass sie die Routine zugunsten fremder Prozesse aufgeben müssen, die erst mit der Zeit zu neuen Gewohnheiten werden. Dieser Übergang von einer Gewohnheit zur anderen ist nicht einfach, er ist nicht selbstverständlich und nicht ohne Kosten. Die Weisheit der Experten für Veränderungsmanagement besagt, dass jede Veränderung der Arbeitsroutine wegen der Unterbrechung, die sie verursacht, eher negativ wahrgenommen als wegen des besten Ergebnisses, das sie hervorbringen wird, gefeiert wird.

Nichts davon ist unüberwindbar, aber es kommt häufig vor, dass eine Lösung, die in einem benachbarten Geschäftsbereich bereits existiert, bevorzugt wird, dass diese sich durchsetzt und dass der Aufwand einer gemeinsamen Innovation als zu groß angesehen wird. Manager müssen sehr gut darin sein, den Menschen im Unternehmen bewusst zu machen, wie hoch der Wettbewerbsdruck auf dem Markt ist und dass Open Innovation ein Weg sein kann, die Konkurrenz zu überholen.

Die Tatsache, dass der Begriff "Innovation" sehr überstrapaziert und oft zweideutig verwendet wird, trägt zu diesen Problemen bei und schmälert den Wert, den er erzeugen kann.

Lassen Sie uns daher klarstellen, was Open Innovation nicht ist:

  • Eine Kommunikations- und Marketingkampagne, um die Aufmerksamkeit von Kunden, Interessenten, Partnern und Talenten zu gewinnen;
  • eine Möglichkeit, zu geringen Kosten zu innovieren. Man kann nicht beim Einkauf von Rohstoffen und bei den Gehältern der Projektmitarbeiter sparen;
  • Ein legitimes Manöver, um Start-ups aufzufordern, kostenlos zu arbeiten und Anteile zu verkaufen, um sich dann in den Dienst des Ökosystemführers zu stellen;
  • Kauf neuer Technologien, die gerade im Trend liegen. (Ich erinnere mich an ein wichtiges Unternehmen, das eine Big-Data-Plattform im Wert von einigen Millionen Euro gekauft und innerhalb eines Jahres eine strukturierte Datenbank darauf migriert hatte);
  • Ein Hackathon, um neue Mitarbeiter zu rekrutieren und sich deren Ideen zu eigen zu machen und sie mit Gadgets, Pizza und Bier zu belohnen. (Ich habe an einigen Hackathons teilgenommen, das ist keine "Fantasie-Innovation", das ist Realität);
  • Eine Aufforderung zur Einreichung von Ideen, bei der das geistige Eigentum dem veranstaltenden Unternehmen gehört, was aber nie angegeben wird.

In einem historischen Moment wie dem, den wir gerade erleben, in dem wirtschaftliche, gesundheitliche und soziale Probleme immer häufiger auftreten und miteinander verbunden sind, können wir uns keine Scherze leisten. Innovationen sind für die Zukunft der Menschheit unerlässlich.

Wir müssen Probleme lösen, die noch nie zuvor aufgetreten sind, und wir brauchen neue Lösungen. Wir müssen schnell handeln, um das exponentielle Paradoxon zu entschlüsseln (mehr produzieren und ein höheres Einkommen erzielen), und Open Innovation ist ein Modell, das eine große Hilfe sein kann, da es niedrigere interne Kosten, eine kürzere Markteinführungszeit und eine erhebliche Risikominderung ermöglicht.

Es geht nicht um eine Weltverbesserer-Haltung, nicht um Großzügigkeit und nicht einmal um gesunden Menschenverstand. Wir sind gezwungen, unsere Egozentrik aufzugeben und uns für Zusammenarbeit, Wettbewerb, Partnerschaften und Wissensaustausch zu entscheiden. In dieser sich ständig beschleunigenden Welt und in einer Wirtschaft mit "schwarzen Schwänen" ist Innovation nicht länger eine Wahl, sondern eine Verpflichtung.

Erstellt von:

Barbara Vecchi

Head of Innovation Hub @ SECO Next